Casinoas’tan 1000 TL Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

03.04.2026 tarihinde Casinoas isimli bahis sitesine banka havalesi ile 1.000 TL yatırım yaptım; ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiye hesabıma yansımadı ve yaklaşık üç saat boyunca param hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden kendilerini “özel müşteri hizmetlisi” olarak tanıtan kişiyle görüştüm. Daha önce de para yatırma ve çekme süreçlerinde benzer sıkıntılar yaşamış ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Buna rağmen sorunları çözmek yerine, benden özellikle Şikayetvar’a yazdığım şikayeti silmemi rica ettiler. A***** ismini kullanan kişi önce cilveli ve hoş bir dille konuşup ardından şikayetimi silmem için beni ikna etmeye çalıştı.

Casinoas’ın para yatırma ve para çekme süreçlerinde sürekli problem yaşatması, kazanç sağlansa bile on bin liranın üzerinde ödeme yapmaması ve karşınızda gerçek bir muhatap bulamamanız sebebiyle bu sitenin son derece güvensiz ve tehlikeli olduğunu düşünüyorum. Kullanıcıları bonus ve hoş sözlerle cezbetmeye çalışsalar da, yaşadığım deneyimler nedeniyle özellikle para yatırma konusunda dikkat edilmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.

Yatırdığım 1.000 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve para yatırma/çekme işlemlerimle ilgili tüm kayıtların incelenmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.