Casinoas Sitesinde Para Çekme Talebim Günlerdir Karşılanmadı

Casinoas sitesinde Daniel1905 kullanıcı adıyla 11.08.2025 tarihinde 37.000 TL tutarında Payco yöntemiyle para çekme talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gündür ödemem yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine her başvurduğumda, "İşleminiz canlı destek biriminin erişim alanı dışında olduğundan, kontrol sağlayamıyoruz. Temsilciniz, işlem sonuçlandığında sizinle iletişime geçecektir." şeklinde otomatik bir mesaj alıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim temsilci ise ilk gün bilgi beklediğini söyleyip, sonrasında yazdığım hiçbir mesaja cevap vermedi ve aramalarıma dönmedi.
Oynadığım kupon bedeli zaten 10.000 TL, çekim talebim ise 37.000 TL. Muhatap olabileceğim, net bir açıklama yapacak kimseye ulaşamıyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Casinoas sitesinde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödememin hemen yapılmasını ve bana net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu siteye güvenilmemesi gerektiğini ve kimsenin mağdur olmaması için dikkatli olunmasını özellikle belirtmek istiyorum.