Casinoas Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı Ve Bakiye Kullanılamıyor

Casinoas sitesinde uzun süredir kullandığım hesabıma son dönemde giriş yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle erişim kısıtlaması uyarısı alıyorum. Daha önce farklı cihaz ve internet bağlantılarından defalarca giriş yapmama rağmen hiçbir sorun yaşamazken şu anda aniden böyle bir engelleme ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Canlı desteğe bağlandığımda IP kontrolü yapıldığını ve bu yüzden erişimin kısıtlandığını söylediler ancak bunun ne anlama geldiği, hangi gerekçeyle hesabımın kapatıldığı ve ne zaman açılacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Hesabımda aktif bakiye bulunmasına rağmen giriş yapamıyor olmam paramı kullanamama ve gerekli işlemleri yapamamama neden oluyor. Hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini, incelemenin acilen tamamlanarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bakiyeme sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.