90 Dakika Sonucu Belirtilmediği İçin Kupon Haksız Kaybı

Casinoas üzerinden maç sonucu olarak MS1 tercihinde bulunduğum bir karşılaşmaya oynadım. Kuponu oluştururken hiçbir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi belirtilmemesine rağmen, maç uzatmalarda oynadığım takım kazandığı halde kuponum sistemde kaybetmiş olarak görünmektedir.

Ben kuponu açıkça maç sonucu şeklinde oynadım ve buna göre kazandığımı düşünürken, sitenin bu maçı kayıp saymasını hem yanıltıcı hem de oyuncu aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Kurallarda net bir şekilde belirtilmeyen bir hususun sonradan gerekçe gösterilerek kuponun kayıp sayılması kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle, ilgili maçın tekrar incelenmesini, kuponumun maç sonucu esas alınarak değerlendirilmesini ve oluşan kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için maç sonuçları ve 90 dakika/uzatma ayrımının sitede çok daha açık ve görünür şekilde belirtilmesini istiyorum.