78.000 TL Çekim Talebimin Ve 200.000 TL Bekleyen Bakiyemin Ödenmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Casinoas sitesinde Darknes55501 kullanıcı adına kayıtlı hesabımdan 78.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kontrolde” ifadesi görünüyor ve ödeme tarafıma yapılmıyor. Hesabımda ayrıca içeride bekleyen 200.000 TL daha bakiye bulunuyor ve bu tutara ilişkin de tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmıyor.
Her gün sitedeki canlı chat üzerinden destek birimine yazıyorum; ancak her seferinde sadece “finans birimi inceliyor”, “kontrol aşamasında” gibi aynı kalıplar söyleniyor, somut bir bilgi, net bir tarih ya da mantıklı bir gerekçe paylaşılmıyor. Kazancımın neden ödenmediğine dair açık ve şeffaf bir açıklama yapılmaması siteye olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Talep ettiğim 78.000 TL çekim tutarımın ve hesabımda bulunan toplam bakiyemin hiçbir bahane üretilmeden, gecikmeksizin tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin ve inceleme sürecinin gerçek nedenleriyle ilgili yazılı, net ve tatmin edici bir açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.



