Tamamlanan Maçlara Rağmen Kupon Sonuçlanmadı

Casinokralinda sitesinde oynadığım kuponla ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Kupondaki tüm maçlar 4 Nisan saat 16:00 itibarıyla tamamlanmış olmasına rağmen, sistemde kupon hâlâ "sonuçlanmadı" olarak görünmektedir.

Canlı destekle görüştüğümde, yalnızca beklemem gerektiği ve sonuçlanması için yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak maçlar bitmiş olmasına rağmen kuponun hâlâ açık görünmesi hem kafa karıştırıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Kuponumun acilen incelenerek bir an önce sonuçlandırılmasını ve hesabıma gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.