to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 14.000 TL Çekilemedi, Hesabım Haksız Şekilde Kilitlendi
Bugün WhatsApp üzerinden tarafıma gönderilen link ile casinokralı516 isimli siteye üye oldum ve havale yoluyla para yatırdım. Siteye para yatırdıktan sonra oyun oynadım ve toplamda 14.000 TL bakiye kazandım. Çekim talebi oluşturduğumda sitedeki canlı destekte “çekim sırasındasınız” şeklinde bir ibare çıktı, ardından sistem beni Instagram sayfasına yönlendirdi.
Bu süreçte +44 7473 308066 numarası üzerinden WhatsApp’ta “Volkan Gözcü” isimli, kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan biriyle görüştüm. Bu kişiye rağmen ne paramı alabildim ne de sorunuma bir çözüm üretildi.
Bu aşamadan sonra siteye tekrar giriş yapamaz oldum, hesabım tamamen kilitlendi. Ne paramı çekebiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum, herhangi bir kullanıcı numarası veya dekont de paylaşmadılar. WhatsApp ve canlı destek dışında da ulaşabileceğim bir kanal göremiyorum ve mağdur edildim.
İçeride kalan 14.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve haksız yere kilitlenen hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casinokral sitesinde casino bölümünde oynayarak hesabımda 14.000 TL bakiye oluşturdum. 04.04.2026 tarihinde para çekme talebi oluşturdum ancak çekim talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve hesabım kısıtlandı.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca sırada olduğum söylendi fakat ne hesap kısıtlaması ne de para çekim talebimin reddedilmesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Şu anda hem hesabıma düzgünce erişemiyorum hem de kazandığım parayı çekemiyorum.
Casinokral’dan, hesabımı gerekçesiz şekilde kısıtlamadan, gecikme olmadan ve bahane üretilmeden hesabımdaki 14.000 TL bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
