Casifix660’da Onaylanan Çekim Ödenmedi ve Canlı Destek Engellendi

Casifix660 isimli sitede “nesli12” kullanıcı adıyla yaklaşık 2 senedir üyeyim. Bugüne kadar bir kez sorunsuz para çekimi yapmıştım, bugün yaşadığım olayda ise kazandığım param ödenmedi ve üstüne canlı destekte engellendim.

22 Haziran saat 17.22 civarında casino bölümünde oynarken önce 500 TL yatırdım ve bu tutarı kaybettim. Daha sonra kayıp bonusu kullandım ve bu bonusla bakiyemi 850 TL’ye yükselttim. 850 TL için çekim talebi oluşturdum, sistemde çekim talebim onaylanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Canlı desteğe yazdığımda sürekli aynı cevapları verip oyaladılar, “ödenecek” gibi ifadeler kullandılar ancak herhangi bir ödeme yapmadılar ve sonrasında beni canlı destekten tamamen engellediler. Ayrıca telefonla da arandım ama yine somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı.

Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı sitenin güvenilir olmadığını, ödemeler konusunda kullanıcıları mağdur ettiğini ve benzer şekilde başkalarının da mağdur olabileceğini düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Kayıp bonusuyla kazandığım 850 TL tutarındaki kazancımın en kısa sürede eksiksiz olarak ödenmesini, sebepsiz yere engellenmemin kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.