to read complaints and reviews, or file yours.Casifix Kazancım ve Bonusum Haksızca İptal Edildi Canlı Destek Kapandı
Casifix sitesinde “t**m” kullanıcı adlı, 256418471 ID’li hesabımla bugün, üzerinden 1 saat bile geçmeden ciddi bir problem yaşadım. 5 TL ile oynadığım bir oyunda verilen bonusla birlikte 50 TL bastığımızı iddia ederek hem kazancıma hem de bonusuma haksız yere el koydular. Defalarca böyle bir işlem yapmadığımı, bana ekran görüntüsü göndermelerini söylediğim halde hiçbir kanıt sunulmadan önce bakiyem ve Bonus hesabıma yansıtılmış gibi gösterildi, ardından hem bonusum hem kazancım iptal edildi.
Ekrem isimli temsilci geldiğinden beri bu tür sorunlarla ilk kez karşılaşmaya başladım. Yaklaşık 2 gün önce de yine kazancımın bakiyeye yansıtılmamasıyla ilgili benzer bir problem yaşadım. Ayrıca şu an canlı desteğe erişimimi de tamamen kapattılar, hiçbir şekilde ulaşamıyor ve derdimi anlatamıyorum.
Haksız yere iptal edilen tüm kazanç ve bonuslarımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, canlı desteğe erişimimin yeniden açılmasını ve mümkünse telefonla aranarak bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Beş tl üstü bir tane bile bahisim yok kanıtım ektedir
Beş tl üstü bir tane bahsim yoktur kanıtım ektedir
