to read complaints and reviews, or file yours.Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Gereksiz Belgeler Talebi
15.04.2026 tarihinde Casibom hesabıma 15.000 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Yatırım işlemi sonrası bakiye güncellenmeyince canlı destekle iletişime geçtim.
Canlı desteğe ilgili yatırım dekontunu iletmeme rağmen, bunun yeterli olmadığını söyleyerek benden tüm hesap hareketlerimi talep ettiler. Yatırıma ilişkin dekontu sunmama rağmen, bu kadar kapsamlı ve gereksiz olduğunu düşündüğüm bir talepte bulunmaları hem güven kırıcı hem de süreci uzatıcı bir durum oluşturdu. Buna rağmen yatırımım hâlâ hesabıma geçmedi.
Casibom’un 15.000 TL’lik yatırımımı, sunduğum dekont doğrultusunda hızlıca hesabıma aktarmasını ve bu tür gereksiz taleplerle sürecin zorlaştırılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Yaptığınız işleminizin finans ekibimiz tarafından detaylı kontrolünün sağlanması ve işleminizin hızlanması için PDF dosya formatında banka onaylı hesap hareketini iletmeniz gerekiyor. Hesap hareket dökümünüzü iletmeniz halinde işlem kontrolü sağlanacaktır.Malesef aksi durumda inceleme yapılamamaktadır. Konuyla ilgili yapılan aramaya cevap alınamamıştır. Casibom Destek Ekibi
