Yatırdığım 20.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Yardım Alamıyorum

Casibom sitesine 20.06.2026 tarihinde saat 02:51’de ve 22.06.2026 tarihinde saat 00:14 civarında olmak üzere banka havalesi ile iki kez 10.000 TL yatırım yaptım. Toplam 20.000 TL tutarındaki bu iki işlem dekontlarda görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı; biri “işlemde”, diğeri ise “ödeme hatası” durumunda kaldı.

Durumu hem dekontlarla birlikte detaylı şekilde canlı destek ve diğer kanallardan ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı ekip desteği fiilen yok, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum ve bu sebeple hem param hem de zamanım boşa gitmiş durumda.

Casibom’un, 20.000 TL tutarındaki bu iki işlemi inceleyip ya yatırım tutarlarını eksiksiz şekilde hesabıma yansıtmasını ya da toplam tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.