Yatırdığım 10.000 TL Hesaba Yansımadı, Hesabım Kapatıldı Ve İade Talep Ediyorum

21.06.2026 tarihinde Casibom sitesine önce 3.000 TL, ardından müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle toplamda 10.000 TL olacak şekilde Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile para yatırdım. İlk yatırdığım 3.000 TL bakiye kısmına geçmeyince canlı desteğe bağlandım.

Canlı destekte bana, parça parça yaptığım yatırımların sistemde limit altında göründüğünü, bu nedenle onaylanmadığını, işlemlerin onaylanıp bakiyeme aktarılabilmesi için tek parça halinde 7.000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Ben de söyleneni yaparak 7.000 TL daha gönderdim; ancak bu tutar da hesabıma yansımadı.

Daha sonra tarafıma, “parça parça yaptığınız yatırımlar hatalı ve limit altında göründüğü için hesabınız şu anda aktif değildir; hesabınızın açılması için şimdiye kadar yatırdığınız tutarların toplamı olan 10.000 TL’yi tek seferde tamamlamanız gerekmektedir, işlem sonrası 20.000 TL ana paranız 20.000 TL bonusunuz hesabınızda aktif olur” şeklinde bir mesaj gönderildi ve benden 10.000 TL’yi tek seferde tekrar yatırmam istendi. Bu talebi kesinlikle kabul etmedim ve tekrar ödeme yapmadım. Ve ardından hesabıma girişim tamamen engellendi.

Toplamda yatırdığım 10.000 TL’nin hiçbir şekilde bakiyeme yansımaması, hesabımın engellenmesi ve daha fazla para yatırmam yönünde baskı yapılması nedeniyle mağdur edildim. Yaptığım tüm ödemelerin dekontları elimde mevcuttur. Casibom’un yönlendirmesiyle gönderdiğim 10.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.