Fast Havale İle Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Yansımadı Ve Yardım Alamıyorum

07.06.2026 tarihinde saat 00:41 civarında Casibom adlı siteye önce 3.000 TL, ardından 2.000 TL ve son olarak 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL yatırım yaptım. Tüm ödemeleri Yapı Kredi Bankası üzerinden FAST/havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve işlemler banka tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen yatırımlarım oyun hesabıma yansımadı.

İlk yatırımımdan sonra para hesaba geçmeyince canlı desteğe bağlandım, yatırdığım tutarın “yatırımın altında kaldığını”, 2.000 TL daha yatırmam gerektiğini, toplam 5.000 TL’nin hesabıma geçeceğini söyleyip bu şekilde devam edebileceğimi belirttiler. Buna güvenerek 2.000 TL daha yatırdım, yine hesaba hiçbir şekilde para yansımadı. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez de yatırımı tek seferde 5.000 TL olarak yapmam gerektiğini, parça parça olduğu için sitenin kabul etmediğini söylediler. Bunun üzerine bir kez daha 5.000 TL yatırdım, ancak bu işlem de hesabıma yansımadı.

Sonrasında canlı destek, paramın havuzda beklediğini, hiçbir oyun oynamadan çekebilmem için bu kez 10.000 TL daha yatırmam gerektiğini, aksi halde işlem yapılamayacağını söyledi. Ben de artık elimde başka para kalmadığını, yatırdığım toplam 10.000 TL’nin ya iade edilmesini ya da oyun hesabıma tek tek aktarılmasını talep ettiğimde canlı destekte engellendim ve bir daha ulaşamadım. Şu an siteye giriş yapabiliyorum ancak hesabım hâlâ 0 TL olarak görünüyor, canlı desteğe asla bağlanamıyorum.

Durumu e-posta ile de iletmeye çalıştım ancak gönderdiğim mailler “alıcının posta kutusunda sorun var” benzeri hatalarla geri dönüyor, yani bu kanaldan da firmaya ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve yatırdığım paraya karşılık ortada bir şey olmadığı halde benden sürekli daha fazla para istenmesi sebebiyle, Casibom’un Yapı Kredi Bankası FAST/havale yöntemiyle gönderdiğim toplam 10.000 TL’yi derhal iade etmesini ya da eksiksiz şekilde oyun hesabıma yansıtmasını talep ediyorum.