Yatırdığım 1000 TL Görünmüyor Ve Hesabım Kısıtlandı

Yaklaşık iki yıldır ara verdiğim Casibom sitesine 4 Haziran Perşembe günü, bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce tekrar giriş yaparak 1000 TL yatırım yaptım. Önceden memnun olduğum bu sitede, şimdi yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet ve güven kaybına dönüştü.

Öncelikle yatırdığım 1000 TL bakiyeme yansımadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, işlem için benden 5000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen sitenin destek e-posta adresi üzerinden de durumu ilettim ancak bir dönüş alacağımı da pek sanmıyorum.

Daha sonra 1000 TL hesabıma yansıdı fakat bu kez hesabımın kısıtlandığını ve oyun oynayamadığımı gördüm. Tekrar canlı desteğe yazdığımda, ilk görüşmede alt yatırım limiti 6000 TL olarak belirtilmişken bu kez limitin 5000 TL olduğu söylendi ve benden 4000 TL daha yatırım yapmam istendi. Limiti tamamlamadığım sürece ne çekim yapabileceğim ne de oyun oynayabileceğim ifade edildi.

Eğer böyle bir alt limit zorunluluğu varsa, neden sistem üzerinden 1000 TL’lik yatırım kabul ettiklerini anlamıyorum. Şu anda yatırdığım 1000 TL hesabımda görünmesine rağmen tamamen bloke durumda ve kullanamıyorum. Mobil ve PC üzerinden tekrar giriş yapmayı denesem de sonuç değişmedi, aynı kısıtlama devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımın üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasını ve yatırdığım 1000 TL’nin eksiksiz şekilde kullanım ya da iade imkânının sağlanmasını talep ediyorum.