Casibom sitesine 26 Mayıs akşamı ve 27 Mayıs gecesi olmak üzere toplamda 30.000 TL yatırım yaptım. İlk olarak 1.000 TL yatırdım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, tutarın limit altında kaldığını, bu nedenle 4.000 TL daha yatırmam gerektiğini ve bu şekilde toplam bakiyemin hesabımda görüneceğini yazılı olarak beyan ettiler. 4.000 TL’yi de yatırdım fakat yine aynı şekilde bakiyeme yansımadı.
Daha sonra 5.000 TL daha yatırmam durumunda hesabımda toplam 10.000 TL olarak görüneceği söylendi, bunu da yatırdım ancak yine bakiyemde görünmedi. Ardından vıp statüsüne geçtiğim, bu yüzden 20.000 TL daha yatırmam gerektiği, sonrasında hesabıma 30.000 TL olarak yansıtılacağı canlı destek üzerinden yazılı olarak belirtildi. 20.000 TL’yi de yatırmama rağmen hala hesabımda herhangi bir bakiye görünmüyor.
Tüm bu ödemeleri Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve işlemlere ait dekontlarım mevcut. Canlı destek dışında başka bir kanaldan geri dönüş alamadım ve yaşadığım süreçte sürekli yeni bir tutar yatırmam istenmesine rağmen hiçbir şekilde yatırımım hesabıma yansıtılmadı.
Yapmış olduğum tüm yatırımların eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da yatırdığım toplam tutarın derhal site bakiyeme tanımlanmasını talep ediyorum.