Yanlış IBAN’a Gönderilen 15.000 TL EFT’nin İptali Ve Paranın Geri Yüklenmesi Talebi

Casibom isimli siteden EFT yöntemiyle 15.000 TL para çekme talebi verdim, ancak sistemde kayıtlı olan yanlış bir IBAN’a gönderim yapılmış görünüyor. Bu yanlış IBAN’ı ben girmedim, site üzerinde zaten kayıtlı olan IBAN üzerinden işlem gerçekleşmiş.

İşlem 29.01 tarihinde gerçekleşti ve o günden beri canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, ancak bir türlü ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yanlış IBAN’a giden bu para ile ilgili ne sitenin uyarısı oldu ne de sonrasında tarafıma dönüş yapıldı.

Yanlış IBAN’a giden bu EFT işleminin iptal edilmesini ve 15.000 TL tutarındaki bakiyemin tekrar Casibom hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.