to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Minimum Yatırım Tutarı Nedeniyle 1000 TL İadesi Talebi
06.06.2026 tarihinde saat 00.28 sularında Casibom hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Site üzerinde minimum yatırım tutarı 1000 TL olarak göründüğü için bu tutarla işlem gerçekleştirdim. Ancak yatırımı yaptıktan sonra para hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine site içi canlı desteğe bağlandığımda, minimum yatırım tutarının 5000 TL olduğu, bu nedenle 1000 TL’nin hesabıma yatmadığı söylendi. Yatırım sırasında ekranda açıkça 1000 TL minimum tutar yazmasına rağmen, sonrasında “minimum 5000 TL” denilerek sorumluluk tamamen bana yüklenmeye çalışıldı. Ücret iadesi talep ettiğimde ise iade yapılmayacağı, hesabıma geçmeyen param için 5000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi.
Bu durumun kullanıcıyı yanıltan, güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Yatırım yaparken gösterilen minimum tutar ile sonrasında canlı destekte söylenen tutar birbiriyle çelişmektedir. Casibom’un, 1000 TL tutarındaki paramı eksiksiz ve koşulsuz olarak iade etmesini, ayrıca yatırım ekranındaki minimum tutar bilgisinin net ve doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
