Site Üzerinde Yapılan 1500 TL Ödeme Yansımıyor, Destek Yanıt Vermiyor

Casimboma sitesine bugün saat 22.34 civarında 1.500 TL tutarında para yatırdım. Ödeme işlemini yaptıktan sonra bir süre paranın hesabıma geçmesini bekledim ancak bakiyeme yansımadığını gördüm. Finans hareketlerine baktığımda ise işlemim için “ödeme hatası” uyarısı çıktığını fark ettim.

Cast işlemiyle yaptığım bu ödeme bankadan çıkmış durumda, hesabımdan para çekildi ancak Casimboma hesabıma geçmedi. Canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramadım ve yardım alamadım. Mail yoluyla da destek talebimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Şu anda ne bankada ne de Casimboma hesabımda görebildiğim, ortada kaybolmuş gibi duran 1.500 TL paramın akıbetinin acilen açıklanmasını, işlemin incelenerek ya Casimboma hesabıma aktarılmasını ya da paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.