to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da Para Çekme Ve Transfer İşlemleri ‘İşlemde’ Kaldı, Bot Desteği Yetersiz
Casibom üzerinden bugün saat 10.00 civarında 16.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem uzun süre “işlemde” olarak göründüğü için, yaklaşık saat 15.00’e kadar bekledim ancak para hesabıma yatmadı. Daha sonra bu talebi iptal edip başka bir yöntemle tekrar para gönderdim, fakat bu işlem de hâlâ beklemede görünüyor ve param hesabıma geçmiyor.
Banka havalesi ile yaptığım bu işlemlerle ilgili olarak Casibom hesabımda hâlâ “işlemde” olarak gözüken hareketler var, ancak ne çekim ne de yatırma işlemim sonuçlanmadı. Şu an hesabıma giren veya çıkan herhangi bir para yok, param adeta ortada kaldı.
Casibom canlı destek hattına bağlanmaya çalıştığımda ise yalnızca bot karşıma çıkıyor ve sorunuma dair herhangi bir destek veya çözüm sunulmuyor. Canlı bir temsilciyle görüştürülmüyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Casibom’un, işlemde görünen para çekme ve diğer işlemimi inceleyerek toplam tutarın tamamını, hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede banka hesabıma yatırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Haziran gecesi saat 22.00 civarında Casibom üzerinden banka havalesi ile 16.500 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen işlem sürekli “işlemde” olarak kaldı. Gece saat 03.00 gibi bu talebi iptal edip tekrar çekim talebi oluşturdum ancak yeni talebim de hâlâ “işlemde” görünüyor.
Normalde bu şekilde uzun süre bekleme sorunu yaşamazken, şu an hem ilk talebimde hem de iptal sonrası oluşturduğum çekim talebinde paramı kullanamıyorum. Canlı destek kısmı ise bot olduğu için hiçbir çözüm sağlamıyor ve somut bir yardımcı yanıt alamıyorum.
Casibom üzerinden banka havalesi ile yaptığım toplam 16.500 TL çekim tutarımın, gecikmeye neden olan sorun giderilerek en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüldü buraya yazınca
