Para Çekme Talebinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Casibom üzerinden 11 Haziran tarihinde 5.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. İşlem sürekli beklemede görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, canlı desteğe de bağlanamıyorum. Bu nedenle paramın ne durumda olduğunu öğrenemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Casibom’un 5.000 TL tutarındaki para çekme talebimi acilen işleme alarak paramı derhal banka hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.