Para Çekiminde Uzun Gecikme Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Casibom hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 7.500 TL para çekmeye çalışıyorum. Gece saat ikiden beri defalarca kez çekim talebi verip iptal etmek zorunda kaldım, ancak şu an saat 11.00 olmasına rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Hesap kullanıcı adım Bünyamin G****’dur. Para çekim taleplerim görünmesine rağmen tutar hesabıma yansımıyor ve işlem sürekli sürüncemede kalıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde doğrudan Casıbot’a yönlendiriliyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunum çözülemiyor.

Para çekim işlemlerimin acil olarak incelenmesini, 7.500 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan banka hesabıma aktarılmasını ve müşteri temsilcisine direkt ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.