Para Çekim Talebimin İşlem Görmemesi Ve Destek Sorunu

Casibom üzerinden banka havalesi ile 24.500 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Yaklaşık iki gündür hem çekim talebim ne iptal ediliyor ne de hesabıma herhangi bir ödeme yapılıyor. Süreç tamamen belirsiz durumda.

Siteye canlı destek veya başka bir yolla ulaşmaya çalıştığımda ise destek hattının kapalı olduğunu görüyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Mail ya da SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Paramın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini, ayrıca tarafıma sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.