to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatası Nedeniyle 3.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek İletişimi Sağlanamıyor
Mehmet
Casibom10 Haziran 07:1460
Uzun süredir Casibom kullanıcısıyım. 05.06.2026 tarihinde saat 00.49’da Enpara hesabımdan, platformun vermiş olduğu TR65**************************01 IBAN numarasına 3.000 TL havale yaptım. İşlem dekontunu iletmeme rağmen tutar hesabıma geçmedi ve sistemde “ödeme hatası” olarak görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte canlı destek ile hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım, ayrıca e-posta ile iletmek istediğim mesajlarım da gönderilemiyor. Yani yaşadığım sorunu platforma düzgün bir şekilde bildirme imkanı da bulamıyorum.
Yapmış olduğum 3.000 TL tutarındaki havale işleminin acilen incelenerek ya Casibom hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da mümkün değilse aynı tutarın Enpara banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
