Casibom’un 25.000 TL Çekim İşlemi Banka Hesabına Aktarılmadı

Casibom hesabımdan 25.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum, sistem üzerinde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen Enpara banka hesabıma herhangi bir para aktarılmadı. İşlemi 03.06.2026 tarihinde saat 17.05 civarında gerçekleştirdim ve o andan itibaren hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Durumu fark eder etmez her kanaldan Casibom ile iletişime geçmeye çalıştım. Canlı destek zaten bulunmuyor, mail üzerinden de hesap hareketlerimi PDF olarak gönderdim ancak bu başvuruma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yıllardır bu platformda böyle bir sorunla hiç karşılaşmamışken, şu anda hem paramı alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Casibom’un 25.000 TL’lik çekim işlemini ya derhal banka hesabıma aktarmasını ya da işlemle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapmasını, ayrıca tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.