Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Bonusunun Yanlış Hesaplanması Ve Açıklama Talebi

profile
Derya
14 Mayıs 12:25
8

Casibom hesabımdan 10 Mayıs tarihinde 200.000 TL para çekimi yaptım. Daha sonra 1–2 gün içinde hesabımda kalan bakiyenin büyük kısmını oynayıp toplamda yaklaşık 190.000 TL kaybettim. Bu kayıp sonrası, şartlara göre tarafıma %10 oranında 19.000 TL kayıp bonusu tanımlanması gerekirken hesabıma yalnızca 132 TL kayıp bonusu yattı.

13 Mayıs tarihinde durumu öğrenince canlı destek üzerinden nedeni nedir diye sorduğumda, “sistem kendisi hesaplıyor, biz değişim yapamayız, yapacak bir şey yok” şeklinde standart bir cevap verildi ve bana hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı. Kayıp tutarım bu kadar yüksekken 132 TL gibi anlamsız bir rakam yatırılması ve bunun nedeninin açıklanmaması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Kayıp bonusumun, yapılan kayıp tutarına göre doğru şekilde yeniden hesaplanarak eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını ve bu büyük farkın neden oluştuğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 13:19 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

Casibom'da Yüksek Kayıplar Ve Hesap Kısıtlamaları İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Rabia
05 Mart 09:48
3.788
casibomda-yuksek-kayiplar-ve-hesap-kisitlamalari-icin-geri-odeme-talebi-2.jpg
casibomda-yuksek-kayiplar-ve-hesap-kisitlamalari-icin-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabımda 63.000 TL Bakiyenin Haksız Silinmesi Ve Destek İhmali

profile
Ömer
06 Şubat 02:21
3.338
Casibom Hesabımda 63.000 TL Bakiyenin Haksız Silinmesi Ve Destek İhmali
casibom-hesabimda-63000-tl-bakiyenin-haksiz-silinmesi-ve-destek-ihmali-4.jpg
casibom-hesabimda-63000-tl-bakiyenin-haksiz-silinmesi-ve-destek-ihmali-3.jpg
casibom-hesabimda-63000-tl-bakiyenin-haksiz-silinmesi-ve-destek-ihmali-2.jpg

Casibom Kayıp Bonusu Hakkım Eksik Yatırıldı, Canlı Destek Yetersiz Kaldı!

profile
Ferhat
21 Aralık 2025 22:29
1.278

Teknik Sorunlar Nedeniyle 600 Bin TL Bakiye Kaybı Ve Destek Yetersizliği

profile
03 Nisan 21:47
416
5
Halil.ibrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom’da Adaletsiz Oyun Deneyimi Ve 200 Bin TL Kayıp

profile
Halil.ibrahim
14 Nisan 06:50
2.293

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz