to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Havalesiyle Yatırdığım 5.190 TL Hesaba Yansımıyor: İade Talebi
24.05.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle Casibom hesabıma 5.190 TL tutarında para yatırdım. Yatırımıma ait dekont elimde mevcut olmasına rağmen bu tutar oyun hesabıma geçmedi, ancak para bankamdan çıktı.
O günden beri 2 günü geçmiş olmasına rağmen ne oyun hesabımda param görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli mail atıyorum ve canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum, sorunla ilgili hiçbir dönüş alamıyorum. Casibom kullanıcı adım a********@icloud.com şeklindedir.
Yatırdığım 5.190 TL’nin ya eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Paramın artık bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom sitesine 24.05.2026 tarihinde saat 18:29’da İş Bankası üzerinden 5.190 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Ödeme, İş Bankası aracılığıyla “Ali Sadri Türkoğlu” alıcısına gönderildi. Hesabımda kullanmak üzere yaptığım bu yatırım, aradan 7 gün geçmesine rağmen Casibom hesabıma hâlâ geçmedi ve şu an param fiilen yok durumda.
Casibom’a kayıtlı hesabımda iletişim mail adresim “[email protected]” olarak görünmektedir. Yatırımım hesaba yansımadığı için canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mail göndererek destek almak istedim, gönderdiğim mailler hata vererek gitmiyor. Şikayetvar üzerinden de durumumu anlattım, oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Hem param ortada yok hem de ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Casibom’un İş Bankası üzerinden yaptığım 5.190 TL tutarındaki havale işlemini acilen inceleyerek ya yatırımımın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamadan, net ve yazılı bir açıklama ile birlikte sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
3 gün geçmesine rağmen hala bir geri dönüş yok çözüm yok mağdurum yeter artık bayram bayram yaptıkları şey olacak iş değil param gitti 3 gün oldu hiçbir geri dönüş yok
4 gün geçti aradan hala ne canlı desteğe bağlanabiliyorum ne de mail yoluyla ulaşabiliyorum tarafıma halen bir geri dönüş olmadı, casibom gibi büyük ve güvenilir bir siteden bunu beklemezdim.
