Havale İşlemlerinin Hesaba Yansımaması Ve Canlı Destek Sorunu

10.06.2026 tarihinde Casibom hesabıma iki ayrı havale yaptım. İlk havalemi 10.06.2026 saat 00:02’de, ikinci havalemi ise yine 10.06.2026 saat 08:54’te gerçekleştirdim. Her iki havale de 1.000 TL tutarındaydı ancak şu ana kadar hiçbirisi hesabıma yansıtılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak platformun canlı desteğine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhataba erişemedim ve durumumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Hem param bloke durumda hem de bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İki adet 1.000 TL’lik havalemin en kısa sürede Casibom hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını, bu mümkün değilse derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklığın neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.