Havale İşlemi Başarısız, Para Oyun Hesabına Yansımıyor Ve İade Yapılmıyor

14.06.2026 tarihinde saat 13:03’te VakıfBank üzerinden havale ile Casibom hesabıma 1500 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen site “ödeme hatası” diyerek tutarı oyun hesabıma geçirmedi, banka hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı.

Canlı destek hattına kesinlikle ulaşılamıyor, e-posta kanalı da kapalı olduğu için yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem paramı kullanamıyorum hem de kime başvuracağımı bilemiyorum.

Casibom’un en kısa sürede 1500 TL’yi ya oyun hesabıma yansıtmasını ya da aynı tutarı VakıfBank hesabıma iade etmesini talep ediyorum.