VakıfBank’tan Casibom’a Gönderilen 2000 TL Görünmüyor, İade Talebi

7 Haziran’ı 8 Haziran’a bağlayan gece saat 00:30 sularında VakıfBank üzerinden Casibom ana siteye 2.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve açıklama kısmı dahil tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen para ne Casibom hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Casibom canlı destek ve müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede belirtilen e-posta adresine de durumu iletmek istedim fakat mail gönderimi reddedildiği için e-posta da ulaştırılamadı.

7 Haziran saat 00:30’dan bu yana para ortada yok ve sorun hala devam ediyor. İşlem dekontum hazır şekilde bulunuyor. Gönderdiğim 2.000 TL’nin acilen ya Casibom hesabıma aktarılmasını ya da VakıfBank’taki hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.