Havale Edilen 2.550 TL Casibom Hesabına Yansımıyor Ve Destek Bulamıyor

Casibom hesabıma 26.05.2026 tarihinde saat 23:20’de 1.250 TL, 27.05.2026 tarihinde saat 00:06’da ise 1.300 TL olmak üzere toplamda iki kez Yapı Kredi üzerinden banka havalesi ile para yatırdım. Her zamanki gibi tarafıma verilen IBAN ve isim bilgilerine havale yaptım, dekontlarım da elimde mevcut olmasına rağmen bu tutarlar oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Siteye giriş yapabiliyorum ancak bakiyemde bu yatırımlar görünmüyor. Canlı destek hattına ulaşmaya çalıştığımda bağlantı kurulamıyor, e‑posta ile destek almak istediğimde de kullandığım adresin geçersiz olduğu söyleniyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Yapı Kredi’den gerçekleştirdiğim bu iki havale işleminin incelemesinin yapılarak, toplam 2.550 TL’nin en kısa sürede Casibom oyun hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.