Garanti Havalesi Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Yok

04:46 sularında Garanti Bankası üzerinden havale ile Casiboma hesabıma 10.000 TL yatırdım. İşleme ait dekont/işlem numarası 8852000037’dir. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ Casiboma hesabıma geçmedi ve bakiyem 0 TL olarak görünüyor.

Gece saatlerinden bu yana hem siteye hem de canlı desteğe ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Casiboma’dan, Garanti Bankası üzerinden yaptığım 10.000 TL’lik havale tutarının acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.