Casibom’a Yapılan 1000 TL Havale Hesaba Yansımıyor

Dün saat 17.49’da Garanti Bankası hesabımdan Casibom’a 1000 TL havale yaptım. İşlem dekontunda para gönderiminin başarılı şekilde gerçekleştiği ve tutarın hesabımdan düştüğü açıkça görülmesine rağmen, Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Casibom bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Canlı yardım üzerinden Casibom ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma dair bir açıklama yapılmadı.

Garanti Bankası’ndan yaptığım havale dekontunda ismim ve işlem detaylarım açıkça yer almasına rağmen Casibom tarafında işlemim beklemede gibi görünüyor. Mağduriyetimin giderilmesi için 1000 TL’lik havale tutarımın en kısa sürede Casibom hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.