Garanti Bankasından Casibom’a Yatırdığım 2.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Ek Ödeme Şartı Koştu

24.06.2026 tarihinde saat 00.45 sularında Garanti Bankası üzerinden havale/EFT yöntemiyle Casibom hesabıma 2.000 TL yatırdım. İşlem dekontum olmasına rağmen para Casibom hesabıma geçmedi ve bakiyemde sadece 0,50 TL görünüyordu.

Bunun üzerine Casibom canlı desteğe bağlandım. Görüşmede, Bonus aktifken yatırdığım paranın hesaba geçmesi için 8.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarı yatıracak imkanım olmadığını, böyle bir şartı kabul etmediğimi belirttim. Ek ödeme yapamayacağımı ilettikten sonra canlı destek bağlantısı sonlandırıldı ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Casibom’dan, Garanti Bankası üzerinden yatırdığım ve dekontu bulunan 2.000 TL tutarındaki paramın derhal iadesini talep ediyorum.