Garanti Bankasından 2.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor

30.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Casibom hesabıma “süper havale” seçeneğini kullanarak 2.000 TL para yatırdım. İşlem dekontum mevcut, ekran görüntüsünü de aldım; ancak tüm bu süreye rağmen para hâlâ Casibom hesabıma geçmedi.

Önce Casibom işlem geçmişinde “işlemde” olarak görünüyordu; daha sonra akşam saatlerinde tekrar kontrol ettiğimde bu kayıt tamamen kaldırılmıştı. Hem paramın hesabıma geçmemesi hem de işlem kaydının sonradan silinmiş olması beni ciddi anlamda endişelendirdi ve güvensiz hissettirdi. Bu para benim için çok önemliydi ve son paramdı; bu nedenle bir daha para yatırmaya da cesaret edemiyorum.

Casibom’dan isteğim, Garanti üzerinden yaptığım 2.000 TL tutarındaki bu havale/EFT işleminin dekontu dikkate alınarak incelenmesi ve bakiyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasıdır. Dekont ekran görüntüsünü şu an teknik sebeplerle paylaşamıyorum; bu nedenle dekonta ulaşabileceğim veya size iletebileceğim alternatif bir kanal konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.