to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası FAST Transferi Hesaba Yansımıyor
19 Haziran saat 23:54’te Garanti Bankası üzerinden FAST/banka havalesi ile Casibom hesabıma 4.900 TL para transferi yaptım. Dekontlarım ve tüm işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen tutar 3 saattir hesabıma yansımıyor, oysa normalde en geç 15 dakika içinde bakiyeye geçiyordu.
Casibom canlı desteğe durumu ilettim, sadece şikayet kaydı açmam istendi, ben de gerekli şikayeti oluşturdum ve kayıt sonuçlanıp onaylanmasına rağmen para hala hesabıma geçmedi. 5 yıldız vererek uzun süredir sorunsuz kullandığım bu uygulamada ilk defa böyle bir problem yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kullanıcı adım ve işlem saatim dahil tüm bilgilerim, dekontlarım sistemlerinizde mevcut. 19 Haziran 23:54 tarihli 4.900 TL’lik Garanti Bankası FAST/havale işleminin acilen kontrol edilerek bakiyeme yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
