Garanti Bankası Hesabına 75 Bin TL Çekim Gönderilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

20 Haziran gecesi saat 03:04 civarında Casibom üzerinden Garanti Bankası hesabıma fast yöntemiyle 75.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Site üzerinde işlemle ilgili “paranız gönderildi, tamamlandı” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para geçmedi.

Konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de site üzerinden canlı destek kısmından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı niteliktedir.

75.000 TL tutarındaki çekim tutarımın derhal Garanti Bankası hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.