EFT İşlemi Hesaba Yansımadığı Nedeniyle Mağduriyet

27.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan EFT ile Casibom’da B***** M******* isimli alıcıya 1000 TL gönderdim. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar Casibom hesabıma yansımadı.

EFT işleminin dekontu ve ekran görüntüsü elimde mevcut, para hesabımdan çıkmış görünüyor ancak karşı hesaba ulaşmadığı için işlemden faydalanamıyorum. Henüz Yapı Kredi müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım.

İlgili EFT işleminin acilen incelenerek ödemenin karşı hesaba geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.