Çekim Talebim İşlemde Kalıyor Ve Para Hesabıma Yatırılmıyor

Casibom sitesine fast havalesi ile para yatırdıktan sonra slot oyunlarında oynarken kasa bakiyem 9.000 TL’ye yükseldi ve dün saat 19.00 civarında 9.000 TL’lik çekim talebi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi.

Sitede yalnızca robot üzerinden yönlendirilen adımları takip edebildiğim için canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu konuda net bir bilgi alamadım. Ne parama ulaşabiliyorum ne de sürecin neden uzadığına dair bir açıklama yapılıyor.

Casibom’un çekim talebimi bir an önce onaylayarak 9.000 TL tutarındaki bakiyemi yatırdığım banka hesabına göndermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.