9.000 TL Çekim Talebimin İşlemde Kalması Ve Bilgi Eksikliği

Casibom adlı sitede slot oyunları oynuyorum ve dün akşam saat 23:00 civarında yaklaşık 9.000 TL tutarında tüm bankalara havale şeklinde para çekim talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi.

Site üzerinde canlı destek veya müşteri hizmetleri şu an kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum ve durumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Casibom’dan bugüne kadar her zaman sorunsuz şekilde para çekimi yapmama rağmen bu kez hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmem beni rahatsız ediyor ve mağdur ediyor.

Casibom’un bu gecikmeyi derhal inceleyip çekim talebimi onaylayarak 9.000 TL tutarındaki paramı hemen banka hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.