Çekim Talebim 30.000 TL İçin İşlemde Kalıyor Ve Canlı Destek Yok

Casibom hesabımda slot oyunları oynayarak kazandığım 30.000 TL'lik bakiyeyi bu sabah banka hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Normalde ödemelerim anında veya çok kısa sürede hesabıma geçerken, bu kez çekim talebim sabahtan bu yana hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma yatmadı.

Çekim yapmak istediğim banka hesabı kendi adıma kayıtlı ve Casibom hesabımdaki isim‑soy isim bilgileriyle tamamen aynı olmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için site üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim; ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Casibom’un, banka hesabıma çekmek istediğim 30.000 TL’lik kazancımı en kısa sürede ödemesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.