Çekim İşlemi Ziraat Banka Hesabına Yatırılmadı Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Casibom hesabıma 4.500 TL para yatırdım ve casino oyunları oynadıktan sonra bakiyem 13.000 TL’ye yükseldi. 09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebinin alındığına dair bilgi görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine karşın para tarafıma gönderilmedi ve işlem hiç ilerlemedi.

Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, herhangi bir erişim kısıtlamam bulunmuyor ve bu süreçte benden ek bir belge ya da doğrulama talep edilmedi. Buna rağmen para çekim işlemim gönderim aşamasına dahi geçmeden beklemede kalıyor.

Canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve 13.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.