Casibom’dan 136 Bin TL Çekim Talebim İşlemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Casibom hesabımdan dünden beri para çekim işlemi yapamıyorum. Casibom üye numaram 285193096’dır. Toplam 136.000 TL tutarında para çekim talebim olmasına rağmen para hiçbir şekilde hesabıma geçmedi ve bekleyen çekim taleplerim sonuçlanmadı.

Bu süreçte hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Hesabımda uyarı, kısıtlama, belge talebi veya benzeri herhangi bir durum görünmüyor olmasına rağmen ödeme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendirmeye başladı.

Casibom’un 136.000 TL tutarındaki para çekim işlemlerimi daha fazla gecikmeden gerçekleştirerek paramı hesabıma yatırmasını ve sürecin neden aksadığı ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.