to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da Onaylanan Çekim Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Açılmıyor
Casibom sitesi üzerinden İş Bankası havale yöntemi ile 25.05.2026 tarihinde saat 02:37 civarında 30.000 TL para çekim talebi verdim. Site üzerinde çekim talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen, bu tutar üç gündür İş Bankası hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için Casibom canlı desteğine defalarca bağlanmayı denedim ancak canlı destek hiç açılmıyor. Ayrıca mail adreslerine de ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem paramın çekim talebinde onaylanmış görünmesine rağmen banka hesabıma yatmaması hem de hiçbir iletişim kanalından muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Casibom’un en kısa sürede bu durumu inceleyerek 30.000 TL’lik çekim tutarımı İş Bankası hesabıma aktarmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabımdan 25.05.2026 tarihinde saat 02:37’de 30.000 TL tutarında İş Bankası havale yöntemiyle para çekim talebi verdim. İşlem geçmişimde bu çekim talebi “onaylandı” olarak görünüyor ancak para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Hem canlı destek hem de diğer müşteri hizmetleri kanallarına ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbirine ulaşamıyorum, bu nedenle işlemle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Çekim talebim için tarafıma bir referans/işlem numarası da iletildi ancak buna rağmen ödeme yapılmadı.
Onaylandı görünen 30.000 TL’lik para çekim tutarımın acilen İş Bankası hesabıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
2 haftadır bekliyorum
Mail adresleri yok şirket iflas etmiş sanırım
Bugün 1 hafta oldu geri dönüş olmadı para hesabıma geçmedi başka ülkede mahsur kaldım siz neden bunlara yazmıyorsunuz Allah belası versi böyle sitenin ben böyle kalitesiz site görmedim
Casiboma teşekkür ederim param bugün geldi
