Casibom’da Kayıp Bonusunun Hesaba Yatırılmaması Ve Destek Yokluğu

Casibom sitesinde slot oyunlarında toplam 125.000 TL tutarında kaybım oldu. Sitenin kendi kuralına göre bu kayıplar için %5 oranında kayıp bonusu verilmesi gerekiyor ancak 3 gündür beklememe rağmen bu kayıp bonusu hesabıma yansımadı.

Bu süreçte canlı destek hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Gmail üzerinden de siteyle iletişim kuramıyorum. Hem bonusum yatırılmıyor hem de herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Casibom’dan, sitelerinde belirtilen kurala uygun şekilde %5 oranındaki kayıp bonusumun gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu iletişimsizlik durumunun açıklanmasını talep ediyorum.