to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da İzinsiz Oyunla 27.800 TL Kaybım
31 Ocak saat 22.00 civarında Casibom hesabımda İddaa kuponum tuttu ve 27.822 TL tutarında para yatması gerekirken, hesabıma girdiğimde bakiyemin 22 TL’ye düştüğünü gördüm. Ben kuponu yaptıktan sonra tekrar hiçbir oyuna girmediğim halde, sanki hesabıma biri girmiş gibi bahis oynanmış ve bakiyem neredeyse tamamen bitirilmiş.
İşlemleri telefon üzerinden yapıyorum ve kupon sonrası hesabıma girmedim. Buna rağmen destek birimine durumu ilettiğimde sadece “şu oyun oynanmış” diyerek geçiştirdiler; ancak bu oyunu kesinlikle ben oynamadım ve bu işlemler bana ait değil.
Casibom’dan, hesabımdaki bu şüpheli işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve iznim dışında oynanan oyunlar nedeniyle kaybolan yaklaşık 27.800 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Vahap Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Google Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
Kendi sitenizin bildiği kişiler girip parayı sıfırlayıp çıkıyorlar. Bunun gibi yüzlerce şikayet okudum sizin sitenize ait. Gönderdiğiniz ip adreslerine bakarsanız istanbuldn girerken nasıl Antalya, Mersin, Ankara'da aynı anda olabiliyorum. Ben ki kumarda hayatta 20 TL den fazla basmazken nedense 3500 ler basılmış. Bir de salakça uçak oyununda. Benim gibi uzun süreli ve aktif üyenize bunu yaptıysanız herkese yaparsınız.
