Casibom’da Banka Havalesiyle Para Yatırma Hatası Ve Destek Bulamama

Casibom hesabıma banka havalesi ile para yatırmaya çalıştım ancak ödeme hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 10.06 tarihinde gece saat 04.00 civarında yaklaşık 1.320 TL tutarında işlem denedim, sistem “ödeme hatası” uyarısı veriyor ve para hesabıma yatırılmıyor.

İşlemler sırasında tarafıma dekont verilmesine rağmen, Casibom hesabıma tutar yansımadı. Canlı destek hattı da artık olmadığı için muhatap bulamıyorum ve sorunumu iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum. Elimde dekont olmasına rağmen yatırımlarım hesaba geçirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Casibom’un ödeme hatası veren bu işlemlerimi dekontlarım doğrultusunda inceleyerek, yatırmaya çalıştığım tutarların eksiksiz ve hızlı şekilde hesabıma geçmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.