Ödeme Hatası: 1578 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

06.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 civarında banka havalesi yöntemiyle Casibom hesabıma 1578 TL yatırım yaptım. İşlem sırasında sistem “ödeme hatası” verdi ve bu tutar Casibom hesabıma hiç geçmedi.

Banka havalesine ait dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, bakiyem artmadı ve para hesabıma yansımadı. Ardından Casibom canlı destek ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yatırdığım 1578 TL’nin ya Casibom hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenip en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.