Casibom'da 6.000 TL Çekim Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Destek Sorunu

Casibom hesabımdan banka havalesi ile 6.000 TL tutarında çekim talebi verdim ancak üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen para hesabıma hâlâ yansımadı. Uygulamada ya da sitede de işlemle ilgili net bir bilgilendirme göremiyorum.

Canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sistem sürekli bekletiyor ve bir türlü bağlanmıyor, bu yüzden durumumla ilgili hiçbir açıklama alamıyorum. Daha önce Casibom’da böyle bir gecikme hiç yaşamadım, ilk defa bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Çekim talebimin bir an önce onaylanarak 6.000 TL’nin hesap numarama aktarılmasını ve ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.