to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 5.000 TL Çekim İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Casibom üzerinden bugün banka havalesi yöntemiyle 5.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Platformda maksimum iki saat içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık altı saat geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi ve işlem durumu hâlâ “işlemde” olarak görünüyor.
Bu süreçte hem mail üzerinden hem de canlı destek üzerinden Casibom’a ulaşmaya çalıştım ancak mail adresi için “böyle bir e-posta yok veya devre dışı” şeklinde uyarı aldım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Mevcut durumda ne paramı alabildim ne de şirketten sağlıklı bir yanıt elde edebildim.
Casibom’un 5.000 TL tutarındaki para çekim işlemini derhal banka hesabıma geçmesini ve iletişim kanallarının kullanıcılar için erişilebilir, aktif ve yanıt veren bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
12 Haziran sabah 07.00’de Casibom’dan banka hesabıma 5.000 TL para çekim talebi verdim. İşlem hâlâ “işlemde” görünüyor ve para hesabıma yatmadı, canlı desteğe de bağlanamıyorum. 5.000 TL’nin acilen banka hesabıma yatırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
