to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Banka Havalesi İle Yatırılan Paranın Hesabıma Aktarılmaması ve Çözüm Sunulmaması
21.08.2025 Perşembe günü, Yapı Kredi Bankası üzerinden Casibom hesabıma 4000 TL banka havalesi ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı şekilde tamamlandı ve dekont ile hesap hareketlerimin PDF dökümünü Casibom müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak buna rağmen yatırdığım tutarın hesabıma geçmediği ve “yatırım hatası” olarak göründüğü belirtildi. Müşteri hizmetleri, sunduğum tüm belgelere rağmen işlemi inkar ediyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hesap bilgilerim: 298751330, işlem referans numarası: 513185209464.
Yatırdığım 4000 TL’nin oyun hesabıma aktarılmasını ya da iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Dekontla yapilan inceleme sonrasinda, tarafimiza yansima olmadigi gorulmustur.Islem hakkinda detayli inceleme yapilabilmesi icin islem yaptiginiz banka hesabinin PDF formatinda guncel hesap hareketini canli destek paylasabilirsiniz. Konuyla ilgili yapilan aramalar mesgule alinmistir. Casibom Destek Ekibi
İstemiş olduğunuz PDF formatını zaten sizlere iletiyorum güncel halini ama genede sizden aldığım cevap aynı paranın iadesini talep edin diyorsunuz iade talebini oluşturuyorum ama iade olması için sizin onay vermeniz gerektiği söylendi benden para size geldi ama ne iade ediyorsunuz ne de bakiye yükleme yapıyorsunuz
Merhaba, Bankanizla gorusup islem referans Id'sini ogrenip bilgisini paylasin lutfen.Hesaba yansima olmadigi bilgisi iletilmektedir. Aramalarda hala mesgule aliniyor. Casibom Destek Ekibi
Referans ıd istiyorsunuz yazıyorum dönüş yapmıyorsunuz şimdi yatırım için verdiğiniz IBAN numarasına bağlı olan Türkiye katılım bankasından geliyorum ve para transferi aynı anda hesaba geçtiği söylendi şubesi Bulgurlu ama siz yalan söyleyerek hesaba geçmediğini söylüyorsunuz ama banka öyle demiyor biz casibomu güvenilir bir site bilirdik ama sizlerde dolandı rıcı çıktınız
Merhaba, Ilettiginiz referans numarasiylada inceleme yapilmis olup, ilgili hesaba yansima olmadigi bilgisi paylasilmistir. Tarafimiza yansimayan islemlerle ilgili farkli uygulama yapilamamaktadir. Casibom Destek Ekibi
